なおせ～る

※1　ご契約のフレッツ光に接続されている機器が対象です。
※　補償対象機器ごとに補償を受けるための条件と補償上限金額が定められています。

※1　補償上限金額を超過した分の費用をご負担いただき修理することもできます。
選択いただいた機器の価格が補償上限金額を超過した場合、超過した分の費用はお客さま負担となります。
同種の機器提供を選択された場合、NTT東日本にお送りいただいた補償対象機器、当該機器に保存されているソフトウェアやデータ、周辺機器などについては、お客さまは所有権を放棄し、NTT東日本が適当と判断する方法により処分できるものとします（テレビプランは除きます）。
※2　落雷を除く自然災害は補償対象外です。
※3　ご契約のプランによって対象機器が異なります。
※4　「周辺機器プラン（オプション）」の単独契約はできません。「パソコン・タブレットプラン」か「テレビプラン」のいずれかの契約が必要です。
補償回数は、利用開始日を起算日とした1年ごとに更新され、各プランごとに年に2回まで（1回あたり1台）となります。
※5　メーカーの保証対象となる故障の場合は、メーカー保証での対応となります。
自然故障は、新品購入日または製品発売日から3年間を経過していない機器が補償対象です。過失故障は年数制限はありません。
タブレット端末は携帯電話通信会社等により販売され、当社において修理できないものを除きます。

※　補償上限金額を超過する金額については、修理後の補償対象機器や交換機器の受け渡し時に機器と引き換えに代金をお支払いください。テレビプランはお客さま宅を訪問して診断・修理を行うため、訪問費は修理費に含まれます（機器の送付は不要です）。
※　「周辺機器プラン（オプション）」は「パソコン・タブレットプラン」か「テレビプラン」のいずれかの契約が必要です。
※　iPadは、米国およびその他の国々で登録されているApple Inc.の商標です。本サービスはAppleの提供・協賛によるものではありません。
※1　パソコンは、ノートブック型、デスクトップ型、タブレット型のいずれかに該当し、当社が補償対象機器として認める機器であること（携帯電話やスマートフォンは対象外）。
※2　タブレットは、携帯電話通信事業者などより販売されておらず、また当社にて修理できるものであること。
※3　テレビは、家庭内で据え置きで使用される、ブラウン管を除いた20インチ以上のテレビであること。
※4　付属品（ACアダプタ・マウス・キーボード・リモコンなど）や消耗品（バッテリなど）ではないこと。

※1　リモートサポートサービスは光コラボレーションモデルに関する契約に基づき提供されるものを除きます。お申し込み後、リモートサポートサービスとなおせ～る両方の月額利用料が発生する月から、割引を開始いたします。
※2　単独契約はできません。「パソコン・タブレットプラン」か「テレビプラン」のいずれかの契約が必要です。